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“粤省事”让湛江市民越来越省心

2019年07月16日 21:30来源:未知手机版

劳动节手抄报,回归鸟十字绣,刘嘉玲火星哥合影

“粤省事”上线一年,在湛江逐渐推开,业务也不断充实拓展,截至今年6月30日,“粤省事”全省上线高频便民服务事项已达680项,其中覆盖湛江的事项有445项。“现在办事不用到处奔走,直接在手机上点一点就可以办好了,方便多了!”不少市民为此点赞。 (7月11日《湛江日报》)

时至今日,政务服务已经成为地区全面发展的一台崭新“引擎”。不少地区都积极激发这台“引擎”的潜能,务求进一步释放移动政府、数字政府的力量,摆脱各项“繁文缛节”的包袱,营造务实高效的营商环境和服务氛围。“粤省事”,就是广东打造的这么一台“引擎”。

一个小程序,可以解决大问题。通过“实人+实名”身份认证核验,无需重复注册,即可通办所有上线民生服务。如此方便,怎能不爱?因此“粤省事”平台自去年5月上线以来,便备受省内民众好评,成为“数据多跑路、市民少跑腿”的范本。湛江当然也不甘人后,于当年9月30日就推出“粤省事·湛江”专版,成为全省第3个上线“粤省事”小程序的地级市,首批次为广大市民提供工商、民政、社保、公积金、出生证、居住证及出入证等162个高频公共服务事项。而经过一年的扩容,覆盖湛江的高频公共服务事项已经达到445项,实现了跨越式的发展。

省事,意味着省心。“粤省事·湛江”专版的上线、运作,首要意义就是让市民和企业办事越来越“省事”,越来越“省心”。过去,一提去办事,不少市民首先想到的就是数不清的证件、排不尽的队伍和耗不起的时间。而如今,随着信息技术的不断发展,各项数据随手可得、各个部门共享数据,终于让“排长队”和“跑累腿”成为历史。大家只需在手机上点点,足不出户就能办成事,这一看似简单的省心变化,实际上体现着公共管理思维、民生服务导向的提升和进步,体现着服务型政府的建设又迈上了新台阶。

省事,意味着高效。有了“粤省事·湛江”这个平台,很多市民不必再为办事而专门请假,幸福感、获得感更强了;而企业和公司请假的人数减少了,运行效率和效益自然也更高。这种高效,其实更加突出地体现在诸多复杂事情的解决上。如今,人们在政务服务上的诉求愈发个性化、多样化,政府所要面对的问题也日趋多样、复杂。过去办一件事要走多个部门,很多时候也是因为事情本身有一定的复杂性,必须经多个部门共同解决。所以才会造成办一件事要跑几个地方的印象。而借助“粤省事·湛江”这个小程序,人们完全可以足不出户就办好事,其需求得到极大满足,所以获得感满满;而政府面对特别的问题时,也可以通过各部门“联合会诊”加以解决,在小程序上“一站式”办理,这对于政府部门而言,又何尝不是省事、高效之举。

“粤省事·湛江”这个平台很好,但客观地说,目前真正知道这个平台,并把这个平台充分运用起来的市民并不多。很多中老年市民由于担心自己不懂得用,而选择更“原始”的方法去办事,而有的市民根本不知道有这么方便好用的小程序,即便知道,也不懂得怎样“玩转”。所以接下来,有关部门应该在推广宣传上多下功夫。不仅要让广大市民知道有这么个小程序,还应该真正教会大家怎样用才能最方便快捷。

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