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黑猫投诉:大牛教育介绍费不给,投诉,退费都不处理

2020年06月27日 11:55来源:未知手机版

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消费者“匿名”在6月24日向黑猫投诉平台反映:“报读大牛教育“物业管理本科网络班”进行学习,报名之前由亲戚介绍过去承诺了给亲戚介绍费亲戚也并没有拿到!报名后,招生老师便再也不过问我的情况,而报名前的服务态度不错什么问题都给解决,上课后发现和他们所说的“精讲班”完全不同,教学质量非常差,只会读课本,对课后习题也完全不像他们说的有讲解,让人很难相信机构的“精讲”与教学水平。跟之前宣传的名师授课保证两年半毕业相差太大!教学质量的好坏直接影响了学习成绩,考完两科之后的我毫无疑问的未通过,之后更是一度低迷觉得自己根本不能毕业。并且承诺了服务三年,我在2018年报考之后到了2019年2020年机构老师不但没有通知新课程也没有实际更新课程让我浪费了更多的时间,之前是说班主任一对一服务,但是这个班主任连基本的询问学习都没有只会群发信息更别提一对一服务了。在我考试后班主任让我自行查询成绩,查询完之后也没有一开始承诺的“班主任帮助分析情况看看是否需要改变学习方式”,在我20年和班主任反映无法考试通过想要退费的情况之后第一次班主任没有予以处理招生老师不予以回复第二次和班主任反应情况更是无后续回应。到现在为止国家教材更新多次后老师都没有提醒更新课程,我一直在学之前非常旧的知识!!视频授课的老师甚至普通话都不标准!!我本身有工作在身加上课程质量确实存在问题,我只能寄希望于录播,但目前我的情况也很难通过考试,关于学费也虚高总额是8550还说是课程和专业还有老师等介绍亮点使我的学费贵出这么多,但是距今为止和我了解的情况完全不同,和班主任要收我钱老师的电话班主任都要先问问干什么问完了也不给联系方式也不会帮你处理只会说一句“以后有什么事再找班主任”,这种处理方式谁能接受??基本的消费者权益都没有吗???”

投诉详情:大牛教育介绍费不给,投诉,退费都不处理

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